企业高管协调下级关系的5种方法和艺术



2018-12-19 11:13 访问人数: 

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1. 增进了解,心理相融
领导者与被领导者之间,由于职位和地位的不同,往往自觉或不自觉地产生一种心理距离或隔膜。作为领导者必 须主动缩短与下级的心理距离、梢除同下级的隔膜,建立起融洽的人际关系。领导者要増强心理相容性,不要轻易伤害下 级的自尊心,而应当千方百计地使下级树立信心,搞好工作。领导者要深入了解不同下属的不同想法,客观地收集下级的 反映,经常反思自己的动机与行为,才能真正了解下级的想法。
领导者对下级的过失,既要分清性质、程度及其危害,不失时机地予以批评教肓和处理,又要与人为善,不伤人 格,给下级以面子。如果领导者有了成绩是自己的,有了错误是下属的,这样的领导者,不仅不会被人信任,而且只会受 人防范。
2. 严格要求,宽以待人
领导者对下级要严格要求,不能因怕影响与下级的关系,降低标准,而放松免费注册送59元体验金。领导者要有宽广的胸怀和气 度,对于下级的缺点和短处,应该持宽容和体谅的态度。当下级工作出现失误时,领导者要及时指出,并帮助总结经验教 训,而不能把失误“储存”起来,日后算总账。
3. 言传身教,关心爱护

领导者要严以律己,处处起表率作用。领导者要求下属做到的事情,自己首先必须做到;自己必须做到的事情,
不一定要求下属都做到;不能完全用衡量自己工作好坏的标准,去衡量下属的工作,也不能用领导者应达到的标准,去衡 量群众的行为,否则,会给下属造成巨大压力,影响上下级关系。
身教童于言教。领导者要处理好同下级的关系,童要的不是自己说得如何,而是看你做得怎样。如果一个单位的 领导者在工作上处处带头,学习上勤奋刻苦,作风上公道正派,为政清廉,那么,这个单位的下级就能紧紧团结在领导周 围,齐心协力地去完成各项任务。
领导者关心爱护下级,是协调处理与下级关系的童要方法。作为领导者,只有关心爱护下级,体察下级的困难,
特别是当下属工作失误时,要给予充分的体谅,主动为下属承担责任,推功揽过,切不可推过揽功。这样才能使下级感到 组织和领导的关怀与温暖,以饱满的热情投身到事业中去,贡献自己的力量。
对下属的工作要以诚恳的态度给予热情的帮助。下属工作出了失误,要帮助分析具体原因,总结经验教训,并找 出解决问題的办法。即使是对下属需要批评时,也要有分寸,如本人已经认识到了,就不要抓住不放。
情感是一种巨大的力量◊领导者对下属的工作、学习和生活要关心体贴,要经常了解下属的思想:他目前在想什 么?他最关心的问題是什么?他有什么困难,需要帮助解决?领导者关心下属,要注童对下属的培养和提拔,激发他们做 注册送彩金不限ip链接的事。领导者在下属工作顺利时,要提出更严格的要求;在工作不顺利时,不要过分指责,而应帮助他们解决工作和 生活中的困难。如果领导者真正这样做了,上下级之间的关系就一定能亲密无间。
4. 避免争论,善待埋怨
领导者和下属争论,一般是不会赢得下属的钦佩与信任的。领导者不能私下随便议论下属,更不能抱着髙人一等 的态度,乱训斥别人,这样只会降低烕信,引起矛盾和激起争论。
发牢骚、诉埋怨也是人们表达情绪的一种方式。下属对领导工作有意见、有埋怨和牢骚,这是非常正常的,作为 领导者,大可不必记在心上,更不能老虎屁股摸不得,一听到下属埋怨就火冒三丈,而应该从下属的“埋怨”、“牢骚” 话中了解下属的思想、工作和情绪,发现下属的困难和苦衷,为下属排优解难,帮助下属解决问題。当然对于那些消极的 不负责任的牢骚与埋怨,要及时予以教肓和引导,而不能放任自流,让其自由泛滥。
5. 表扬为主,批评适度
人人都希望听到别人对自己的表扬和赞扬,尤其是来自领导的表扬和赞扬。因此,领导者要协调好同下级的关 系,一定要坚持以表扬为主。为此,领导者必须多看看下级的长处,多想想他们的优点。当下属把事情办得很漂亮,任务 完成得很出色,工作取得成缋,思想有进步时,领导者应及时予以表扬和鼓励,并时常把他记在心里◊这样做不仅有利于调动下级的工作积极性,而且也有利于融洽和协调同下级的关系。
生活之中,没有十全十美的人,人非圣贤,谁都有缺点和不足,谁都难免犯错误,领导者自己也有缺点和不足,
也会犯错误。领导者对下级的错误要及时地进行批评教肓,批评既要严肃认真,又要耐心诚心。批评要适度,就是不要无 限上纲上线,也不要一味地严厉指责,而要多一点和风细雨,多一点警示和帮助。批评要及时,就是不要等下属的错误积 累得很多时,才放在一起批评。这样,会使下级认为你一直不信任他,那他哪里还有干劲呢?
及时适度诚心的批评,下级不仅不会反感和对抗,而且会虚心接受和衷心感谢。这既有利于下级的成长进步,也 有利于融洽和协调领导者同下级的关系。


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